Serviceassistenz (m/w/d)

Für unsere Standorte in Sennestadt, Bielefeld und Verl suchen wir engagierte Serviceassistenten (m/w/d) zur Unterstützung unserer Teams der Marken Hyundai, VW und Audi.

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort
• Schnelle und unbürokratische Hilfe im Bedarfsfall
• Unterstützung der Kollegen im Service
• Betreuung von Kunden und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine individuelle Ansprache über alle Kundenkontaktphasen hinaus
• Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilitäten im Servicefall 
• Durch Ihr verbindliches und positives Auftreten lösen Sie das Markenversprechen ein und schaffen so überzeugende Markenerlebnisse in unserem Autohaus
• Durch eine proaktive Arbeitsweise tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Prozessqualität bei
• Verwaltung von Kundendaten

Das bringen Sie mit - Sie:

• Verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Haben bereits Erfahrungen mit den Dienstleistungsprozessen in einem Autohaus gesammelt
• Haben Freude am Kundenkontakt
• Verfügen über Kommunikationsstärke und Empathie
• Erledigen die Ihnen übertragenen Aufgaben zuverlässig und sorgfältig
• Sind teamfähig und arbeiten kundenorientiert
• Sind im Besitzt des Führerscheins Klasse B