Serviceberater für Auftragsvorbereitung und Ferndiagnosen (m/w/d) - Heilbronn

Was dich erwartet

Bist du bereit, die Zukunft der Automobilbranche mitzugestalten?

Du liebst Autos, erstklassigen Kundenservice und arbeitest gerne in einem dynamischen Team? Werde Teil unseres deutschlandweiten Tesla-Teams in Hannover und unterstütze uns in der Auftragsvorbereitung sowie Ferndiagnosen. Gemeinsam revolutionieren wir den Service in der Automobilbranche!

Was wir bieten:

• Karriere & Weiterbildung: Individuelle Schulungen (z. B. Hochvolttechnik) und Entwicklungsmöglichkeiten
• Inspirierende Unternehmenskultur: Innovation, Teamwork und Leidenschaft stehen bei uns im Fokus
• Attraktives Gehaltspaket: Tesla-Aktien, 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, Zuschuss fürs Deutschlandticket
• Engagiertes Team: Ein motiviertes Umfeld mit positiver Arbeitsatmosphäre

Was zu tun ist

• Du bearbeitest Kundenanfragen über digitale Plattformen und bietest einen individuellen, erstklassigen Service.
• Du koordinierst und bereitest Kundentermine vor, um einen schnellen und reibungslosen Ablauf in unseren Tesla Centern zu gewährleisten.
• Du bereitest technische Informationen für unsere Diagnose- und Service-Teams auf, damit Reparaturanfragen effizient bearbeitet werden können.
• Du unterstützt bei der Kommunikation zwischen Kunden, Ersatzteilspezialisten, dem Vertrieb sowie unseren lokalen Teams vor Ort.
• Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kunden an jedem Standort den gewohnt exzellenten Tesla-Service erleben.n 

Was mitzubringen ist

• Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in oder vergleichbare Erfahrung
• Freude am Kundenservice und digitalem Arbeiten
• Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
• Deutsch B2 und Englischkenntnisse

Starte mit uns durch und werde Teil der Tesla-Revolution!