Servicekräfte im Zug (m/w/d)

agilis ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen der Hamburger Holding BeNEX GmbH mit Sitz in Regensburg. Im Auftrag der Bayerischen Eisenbahngesellschaft betreibt agilis rund 10 % des bayerischen Schienenpersonennahverkehres mit den beiden Netzen „Regensburger Stern inkl. Donautalbahn“ sowie „Dieselnetz Oberfranken“. Mit über 500 Mitarbeiter/innen und zwei modernen Fahrzeugflotten setzt das Unternehmen als Qualitätsführer Standards im Nahverkehr.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Servicekräfte m/w/d im Zug für die Einsatzorte Plattling, Neumarkt und Donauwörth.

Ihre Aufgaben:

• Mobile Servicedienstleistungen für den Kunden
• Kundenbetreuung, insb. Auskünfte zu Fahrplänen, Tarifen, Anschlussverbindungen und touristischen Zielen
• Fahrkartenkontrolle sowie Vertriebsdienstleistungen
• Fahrgastinformation durchführen (z.B. Anschlussinformation)
• verständliche und umfassende Kundeninformation bei Störungen
• Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
• Gewährleisten der Ordnung und Sicherheit in den Triebfahrzeugen
• Grobreinigung und Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen (Kundeninformation...) an den Endhaltestellen überprüfen

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich oder sonst. Erfahrungen im Dienstleistungs- / Servicebereich
• Freude am Umgang mit Menschen
• besonnenes, kundenfreundliches Verhalten und höfliche Umgangsformen
• gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
• Führerschein Klasse B und PKW zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich

Wir bieten Ihnen:

• Einarbeitung von 6 Wochen im regionalen Raum (theoretische sowie praktische Unterweisung)
• monatliches Entgelt von ca. 2.777 Euro brutto zzgl. Zulagen
• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• berufliche Altersvorsorge
• wöchentliche Arbeitszeit von 38 Stunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann steigen Sie bei uns ein und stellen mit uns die Weichen für Ihre erfolgreiche berufliche Zukunft!