Serviceleitung Motorrad (m/w/d)

Wir bieten: 

• Ein sicheres und kollegiales Arbeitsumfeld
• Eine attraktive Vergütung
• Interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben
• Beteiligung Mittagessen, kostenlose Früchte und Getränke
• Mitarbeiterbeteiligung in Form von Jahresbonus
• Firmenfahrzeuge PKW, E-Bike, Motorrad
• Weiterbildungsmöglichkeit z. B.: Fortbildungen, Betriebswirt
• VWL/ Rentenzuschuss
• Mitarbeiter-Events
• Kindergartenzuschuss
• Unterstützung bei der Wohnungssuche und beim Umzug

 Deine Aufgaben:

• Führung und Koordination des gesamten Service-Teams (Beratung & Werkstatt)
• Verantwortung für die Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Werkstattauslastung
• Planung, Steuerung und Optimierung der Serviceprozesse
• Aktive Mitarbeit im Kundenkontakt und in der Serviceberatung
• Überwachung von Terminen, Kosten, Garantie- und Kulanzfällen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werkstatt und Hersteller-Vertretern
• Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Leistungssteigerung

 Dein Profil: 

• Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung
• Idealerweise verfügst du bereits über Führungserfahrung
• Freundliches und sympathisches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild 
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
• Führungsqualitäten
• Spaß am Umgang mit Kunden und am Verkauf
• sorgfältige und präzise Arbeitsweise
• Leidenschaft für Motorräder 
• Führerschein der Klasse A und B von Vorteil