Servicetechniker:in im Kundensupport (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten telefonische Hilfestellung.
• Eigenständig analysieren Sie Kundenanfragen und erarbeiten geeignete Lösungen.
• Die Verwaltung, Priorisierung sowie Eskalation im Ticketsystem (OTRS) gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Danach leiten Sie die Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter.

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im landwirtschaftlichen Bereich oder als Elektroniker/Mechatroniker/Elektroinstallateur ist Voraussetzung.
• Erste Berufserfahrungen erleichtern Ihnen den Einstieg in unser Team.
• Neugierde und Teamgeist sind uns wichtig.
• Grundkenntnisse in MS Office sind notwendig.
• Grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
• Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Unsere Leistungen:

• Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, abgestimmt auf Ihre Qualifikationen.
• Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung stehen Ihnen offen.
• Homeoffice ist möglich.
  • Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsklima mit tollen Kollegen.
  • Flexible Arbeitszeiten schaffen Raum für Ihr Privatleben.
  • Eine faire Vergütung sowie Sonderleistungen erwarten Sie.
  • Ihnen stehen 30 Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung.
  • Zuschüsse zur Direktversicherung, vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen inklusive Bike-Leasing-Angebot gehören dazu.
  • Familienfreundliche Unternehmenspolitik wird bei uns groß geschrieben.
  • Gute Verkehrsanbindung – Bahnhof und Parkplätze direkt vor Ort.