Einführung: Für die Notruf-und Serviceleitstelle (NSL) in Ratingen suchen wir NSL-Fachkräfte. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Angebot: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - 30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche) - Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100% - Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge - Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports Club - Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern) - Weiterbildungsmöglichkeiten

Beschreibung: Einführung: Für die Notruf-und Serviceleitstelle (NSL) in Ratingen suchen wir NSL-Fachkräfte. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen. Angebot: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - 30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche) - Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100% - Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge - Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports Club - Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern) - Weiterbildungsmöglichkeiten Beschreibung: - Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle - Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen - Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen - Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen - Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle Anforderungen: - Du verfügst über eine Weiterbildung zur NSL-Fachkraft oder eine ähnliche Ausbildung im Sicherheitsgewerbe - Berufserfahrung in der Sicherheitsbranche - Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus - Du bringst eine sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit - schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse - Einen Führerschein, vorzugsweise der Klasse B ist von Vorteil