Stellvertretende/r Front Office Manager/in (m/w/d)

Die R&R Hotels und Villen GbR mit Sitz im Ostseebad Baabe auf der Insel Rügen betreiben ein mit vier Sternen klassifiziertes und zwei mit drei Sternen klassifizierte Ferienhotels sowie drei Appartementhäuser an der Ostseeküste. Das Unternehmen ist in den letzten drei Jahren stark gewachsen und verfügt heute über 250 Hotelzimmer und Appartements, zwei Tagungsräume und einen Veranstaltungssaal, drei Restaurants, zwei Bars und 2 Saunabereiche. Unsere Häuser befinden sich in bester Lage direkt an der Flaniermeile des kleinen, aber lebhaften Ostseebades Baabe auf Rügen und sind nur ca. 200 Meter vom feinsandigen Ostseestrand entfernt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n stellvertretende/n Front Office Manager/in!

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotelsoftware, möglichst Protel
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausbildereignungsprüfung erwünscht

Ihre Aufgaben:

• Empfangsdienst / Reservierungsdienst
• Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Front Office im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Verwirklichung einer zufriedenstellenden bzw. bestmöglichen Zimmerauslastung
• Erfolgreicher Verkauf aller Hotelleistungen
• Erfüllung der Gästewünsche und Pflege des Gästekontaktes
• Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen
• Ausbilden und Führen neuer Mitarbeiter
• Veranlassung von Reparaturen

Wir bieten:

• Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
• Selbständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Faire Bezahlung und eine 5-Tage-Woche
• ein angenehmes Arbeitsumfeld
• gute Aufstiegschancen in einem stark expandierenden Unternehmen
• trotz festgelegter Standards haben Sie den Freiraum für eigene Ideen und die Chance sich aktiv zu beteiligen

Neben einem freundlichen und kommunikativen Wesen sollten Sie über Teamgeist und ein gepflegtes Auftreten verfügen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte schriftlich oder per Mail bei uns.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!