Sie lieben es, dem Kunden helfen und Probleme lösen zu können? Als In-Service Support (ISS) Manager (m/w/d) sind Sie der Projektleiter in der Service-Phase und für die Abwicklung und Akquise von ISS-/ Service-/ und TLB-Verträgen für den After Sales Bereich zuständig. Sie koordinieren und steuern die weltweiten Service-Standorte und verantworten die Planung und Steuerung aller Servicetätigkeiten unter der Berücksichtigung von Kosten, Qualität und Terminen.

Ihre Aufgaben:

- Ansprechpartner der nationalen/internationalen Kunden für Servicethemen, wie bspw. Ersatzteilversorgung, Reparaturen, Außendientseinsätze, Kundenschulungen oder Weiterentwicklungen
- Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams, auch unserer internationalen Serviceniederlassungen, Abstimmung mit am Projekt beteiligten Fachabteilungen, sowie Planung und fachliche Steuerung von Unterauftragnehmern
- Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden
- Eigenverantwortliche Angebotserstellung und/oder Mitarbeit bei der Angebotserstellung von Service-Verträgen/-Leistungen
- Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden Service-Verträgen
- Staatlich geprüfter Techniker, alternativ abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen, in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager oder im Service-Bereich
- Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
- Grundkenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent
- Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Reisebereitschaft, i. d. R. max. eine Woche

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

- Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Jobticket und Bike-Leasing
- Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
- Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
- Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
- Corporate Benefits Plattform
- Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
- Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst