Teamleiter (m/w/d) IT-Service und Support

Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Großraum Ravensburg, im Rahmen der direkten Festanstellung einen Teamleiter (m/w/d) IT-Service und Support. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Ref. 41511

Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche Führung eines kleinen, wachsenden IT-Service-Teams und gestalten dessen Aufbau aktiv mit
• Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie den reibungslosen IT-Support im First- und Second-Level sicher - lösungsorientiert, schnell und zuverlässig
• Komplexere Anfragen bearbeiten Sie nicht nur selbst, sondern bringen Ihr Know-how gezielt in die Weiterentwicklung der Supportstruktur ein
• Sie verantworten das Management der IT-Ressourcen - von Hardware und Software über Freigabe von Verträgen bis hin zum Lizenzmanagement
• Bestehende Prozesse nehmen Sie unter die Lupe, entwickeln sie weiter und setzen neue Standards auf Basis bewährter Frameworks wie ITIL

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen IT-Support und ein gutes Gespür dafür, wie man Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Windows 11 und Microsoft 365
• ITIL-basierte Prozesskompetenz mit Schwerpunkt auf strukturiertem Aufbau und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Modern und ergonomisch ausgestattetes Büro mit Fokus auf Komfort und Gesundheit, zur Sicherstellung einer optimalen Arbeitsumgebung
• Genießen Sie ausgewogene Mahlzeiten, die täglich frisch zubereitet werden, um Ihnen neue Energie zu liefern
• 30 Tage Urlaub zzgl. Ausgleichstage für ein ausgewogenes Verhältnis von Freizeit und Arbeit
• Maßgeschneidertes Onboarding, um Sie optimal zu integrieren und einen tiefen Einblick zu geben
• Innovatives Arbeitsumfeld, das eine kreative Zusammenarbeit fördert und gemeinem neue Ideen entwickeln
• Effektive Team-Building-Aktivitäten wie Outdoor-Ausflüge oder Sportveranstaltungen
• Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungsmaßnahmen wie Seminare, Workshops oder Zertifizierungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-282.