Technical Supporter (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. Du unterstützt deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Technical Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Verwalten der technischen Anfragen
• Auftragsabwicklung für Servicemaßnahmen im In- & Ausland
• Verantwortung für Rechnungsstellungen und Dokumentationen
• Betreuung unserer Kunden im telefonischen Direktkontakt
• Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten für Montageeinsätze
• Erstellen von Serviceempfehlungen mit Nachverfolgung
• Professionelle Lösungsfindung für unsere Kunden, ggfs. Erschließen fachlicher und terminlicher Alternativlösungen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Attraktive Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektro oder Mechatronik oder eine andere vergleichbare Qualifikation
• Gute elektrotechnische Grundlagen, vorzugsweise in der elektrischen Gebäudeinstallation
• Kenntnisse in SAP R/3 und MS-Office
• Hohes Maß an Flexibilität und Team- sowie Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gerne online unter der Kennziffer VA82-73558-MA bei Frau Marie-Anne Engelskirchen. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!