Techniker im Innen- und Außendienst (m/w/d)

Ziele der Stelle

Das Hauptziel der Stelle als Techniker im Innen- und Außendienst ist die Koordination und Gestaltung aller anfallenden Arbeitsprozesse im technischen Bereich, in der Auto- und Reha-Werkstatt und im Außendienst zum sicheren Ablauf aller Betriebsprozesse des Unternehmens.

Hauptaufgaben

Die Aufgaben des Technikers werden durch die Geschäftsführer definiert.

Er ist mitverantwortlich für:

· alle in unseren Werkstätten, Lager und bei den Kunden ablaufenden Prozesse und deren richtige Dokumentation,

· fachgerechter und ordnungsgemäßer Einsatz aller Werkzeuge und Maschinen,

· Einhaltung des Arbeitsschutzes und Beachtung der Unfallverhütungsvorschriften,

· ordnungsgemäßen Ablauf der ihm übertragenen Arbeiten und Prozesse,

· ausreichende Ordnung und Sicherheit an seinem Arbeitsplatz,

· freundliche und fachgerechte Umgang mit Kunden im Haus und im Außendienst

· Lagerwirtschaft nach Vorgaben der Kostenträger und der Geschäftsleitung

· Verwaltung der Hilfsmittel die in den Pool des jeweiligen Kostenträgers zurückgeführt worden

Tätigkeitsschwerpunkte

· Durchführung von behindertengerechten Kfz-Umrüstungen, Liftmontagen, sowie alle anfallenden Wartungs- und Serviceleistungen, bei Bedarf auch Lieferung und Reparatur von Reha Mitteln

· Unterstützung bei der Organisation der erforderlichen Ersatzteile und dem Einkauf erforderlicher Produkte, Hilfsmittel und Werkzeuge.

· Der Techniker ist für die ordnungsgemäße Lieferung und Übergabe der erbrachten Leistungen, Ein/- und Auslagerung und deren richtige Dokumentation mitverantwortlich.

· Im Außendienst ist er für die fachgerechte Durchführung aller erforderlicher Reparaturen an Kfz Umbauten, Liftanlagen Rollstuhlrampen ggf. Hilfsmitteln vor Ort, und der Beratung der Kunden und Patienten sowie aller damit zusammenhängende Dokumentation verantwortlich.

· Sein Hauptarbeitsplatz ist die Werkstatt und erforderliche Wartung-, und Service-leistungen bei Kunden vor Ort.

Nebenaufgaben

• Wartung und Pflege des firmeneigenen Fuhrparks
• Terminabsprachen mit den Kunden und Lieferanten
• Reinhaltung der Arbeitsplätze und Firmengelände

Anforderungen

• Qualifikationen und fachbezogene Weiterbildungen während der Beschäftigung
• Fundierte technische Kenntnisse
• Erfahrungen im technischen Bereich
• schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• starke Persönlichkeit
• Leistungs- und Lernbereitschaft
• solide Deutschkenntnisse
• gepflegtes Erscheinungsbild
• gute Umgangsformen und Kundenorientierung
• PC-Kenntnisse
• hohes Maß an Einfühlungsvermögen, patienten- und lösungsorientiertes Handeln
• eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
• keine Berührungsängste mit kranken Menschen und Menschen mit Behinderung
• Kenntnisse der Lagerwirtschaft

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse über die verschiedenen Prozessabläufe in der Werkstatt und im Lager,
• hohes Interesse für die Anforderungen und Veränderungen in der Branche und im Wettbewerb
• Kontakt- und Kommunikationsstärke
• ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Disziplin
• Teamgeist, Belastbarkeit, Lernbereitschaft und Einsatzbereitschaft