Servicemitarbeiter (m/w/d) / Inbound in der technischen Kundenbetreuung bei einem führenden Kommunikationsdienstleister in Rostock

Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit technischem Verständnis, vorzugsweise mit einer Ausbildung als Fachinformatiker, Assistent für Informatik, Elektroniker ect.
Aber auch für Quereinsteiger mit technischem Interesse für moderne Kommunikationsmittel könnte dieser Arbeitsplatz interessant sein.

Sie arbeiten im Servicebereich für Bestandskunden und bearbeiten technische Anfragen. Es gibt die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.

Mit einer 4 wöchigen Schulung und anschließenden intensiven Einarbeitung am Arbeitsplatz werden Sie auf Ihre berufliche Tätigkeit vorbereitet.

Die Schulung gehört zum Arbeitsvertrag und wird als vollwertige Arbeitstätigkeit entlohnt.

Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung im technischen Service von Privat- und Geschäftskunden via Telefon, E-Mail und im Chat
- Fehlerdiagnose und Störungsbeseitigung
- Dokumentation im EDV-System

Deine Voraussetzungen
- Menschen weiter helfen wollen
- Spaß an Beratung und im Umgang mit Kunden
- Kommunikationsfreude
- Fähigkeit, Sachverhalte verständlich zu formulieren (mündlich u. schriftlich)
- Interesse für Technik der modernen Medien
- PC- Kenntnisse

Unser Angebot und Ihre Perspektiven
- langfristiger Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- intensive Einarbeitung
- Übernahme durch die Kundenfirma nach 2 Monaten
- berufliche und finanzielle Entwicklungsmöglichkeiten (u. a. Erlangen eines Berufsabschlusses)
- Karrieremöglichkeit
- freundliche Teamatmosphäre
- individuelle Arbeitszeitmodelle

In einem persönlichen Gespräch möchten wir Sie umfassend über dieses Stellenangebot informieren.
Das FuSeC-Team