Hauptaufgaben:

- •     Selbständige und eigenverantwortliche Kundenbetreuung
- (telefonisch, per Email und teils auch mit persönlichem Kontakt)
- •     Dokumentation der Kundenkontakte und Datenpflege
- •     Kundenberatung bei technischen Fragen und die daraus folgende Angebotserstellung im Bestell-System
- •     Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen und Aufträgen
- •     Nachverfolgung offener Angebote und deren Weiterleitung im IT System / Online Shop
- •     Versandkontrolle und Nachverfolgung in Absprache mit Lager (DHL, DPD, Hermes etc.)
- •     Reklamationsbearbeitung und Aufarbeitung fehlerhafter Lieferungen durch uns in Rücksprache mit Einkauf und Buchhaltung

Benötigte Qualifikationen:

-          Abgeschlossene technisch-gewerblich Berufsausbildung
-          Technisches Know How aus der Automobil Branche (idealerweise aus dem Nutzfahrzeug- oder Landwirtschaftssektor)
-          Werkstatt Erfahrung
-          Erfahrungen im Online Handel
-          Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Automobil Branche
-          Erfahrungen im Reklamationsmanagement
-          Kenntnisse MS Windows und online Ersatzteil Katalogen
-          Englisch Kenntnisse
-          Freude am Kundenkontakt
-          Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Arbeiten in einem kleinen Team
-          Aufgeschlossenheit gegenüber offenen Strukturen

Der neue Mitarbeiter sollte einen eigenen PWK zur Anreise haben. Es werden keine Dienstreisen anfallen.

Benefits einer Arbeitsstelle bei Mogparts:

-          Kleines internationales Team mit kurzen Kommunikationswegen
-          Arbeiten in schöner, ländlicher Umgebung
-          Gleitzeit mit Kernzeit
-          Langfristige Perspektive
-          Möglichkeiten zur weiteren Entwicklung und Etablierung eines kleinen und jungen Unternehmens 
-          Gabelstapler Führerschein mit der Firma
-          Teilnahme am Job Rad Programm
-          13 Monatsgehälter
-          28 Urlaubstage

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