Technischer Servicekoordinator (m/w/d)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Technischer Servicekoordinator (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das sind deine Aufgaben in unserem Team
Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen, z. B. bei Maschinenstörungen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen
Koordination der Servicetechniker:innen, Mechaniker:innen und Elektrotechniker:innen
Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit intern und extern unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes
Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Serviceteam
Stammdatenpflege der Kunden- und Vertragsdaten
Kompetentes Beraten der Ansprechpartner:innen auf Deutsch und Englisch

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ohne Stau ins Büro mit einem Zuschuss zum Jobticket für den ÖPNV
• Alternativ: Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Womit du uns überzeugst
Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
Weiterbildung zum:r staatlich geprüften:r Techniker:in ist ein Plus, aber nicht zwingend Voraussetzung
2-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenabwicklung
Technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in MS Office
Idealerweise Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA45-55146-HS bei Frau Adriana-Marie Bencic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!