Telefonischer Kundenberater - Forderungsmanagement (m/w/d)

Für ein renommiertes Finanzinstitut suchen wir engagierte Mitarbeitende für die telefonische Kundenbetreuung im Forderungsmanagement.

Sie kontaktieren Kund*innen mit überfälligen Kreditrückzahlungen und erarbeiten gemeinsam am Telefon individuelle Rückzahlungslösungen.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden bei Zahlungsrückständen

• Klärung der Ursachen und individuelle Lösungsfindung

• Kundenorientierte Beratung mit Fingerspitzengefühl

• Dokumentation der Gespräche in den internen Systemen

Ihre Qualifikation:

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wünschenswert - idealerweise im Outbound oder im Bankenumfeld

• Kommunikationsstärke, Empathie und ein professionelles Auftreten am Telefon

• Ausgeprägte Lösungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereitschaft zur Vorlage eines einwandfreien Führungszeugnisses und einer Selbstauskunft zur finanziellen Situation

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Urlaubs- und Weihnachtsgelg
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
  Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Elisabeth.Gwosdz@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!