Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden
Avedo Rostock GmbH
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden

Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 16 Call Centern in Deutschland und Europa. Für Auftraggeber aus dem Bereich Telekommunikation und E-Commerce suchen wir an unserem Standort in Rostock Dich als Telefonischen Geschäftskundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

altersunabhängig, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen Dich willkommen.

Das bieten wir:

- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- durchschnittlich 13€/h (Grundgehalt zzgl. variable Vergütung nach Leistung sowie Anwesenheit)
- flexible Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance: Mo - Fr: 8 – 16:30 Uhr, Sa: 9 Uhr bis 13 Uhr
- Option zur Tätigkeit im Homeoffice (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
- unkomplizierter Einstieg durch Training-on-the-Job
- erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Dich
- verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Online Shops)
- bezuschusster Parkplatz und Jobticket

Deine Aufgaben:

- Information und Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
- telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
- aktive Gesprächsführung bis hin zur Kaufentscheidung
*Upsell & Crosssell bei Bestandskunden
- Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Sach- und Nachbereitung der Telefonate

Das bringst Du mit:

- service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
- idealerweise Affinität für Internet und Onlinedienste
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
*hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie Zuverlässigkeit

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Avedo Rostock GmbH
St.-Petersburger Str.
18107 Rostock
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kerstin.priewe@avedo.de