Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden

Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 16 Call Centern in Deutschland und Europa. Für Auftraggeber aus dem Bereich Telekommunikation und E-Commerce suchen wir an unserem Standort in Rostock Dich als Telefonischen Geschäftskundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

altersunabhängig, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen Dich willkommen.

Das bieten wir:

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• durchschnittlich 13€/h (Grundgehalt zzgl. variable Vergütung nach Leistung sowie Anwesenheit)
• flexible Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance: Mo - Fr: 8 – 16:30 Uhr, Sa: 9 Uhr bis 13 Uhr
• Option zur Tätigkeit im Homeoffice (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
• unkomplizierter Einstieg durch Training-on-the-Job
• erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Dich
• verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Online Shops)
• bezuschusster Parkplatz und Jobticket

Deine Aufgaben:

• Information und Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
• telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
• aktive Gesprächsführung bis hin zur Kaufentscheidung
  *Upsell & Crosssell bei Bestandskunden
• Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
• Sach- und Nachbereitung der Telefonate

Das bringst Du mit:

• service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
• idealerweise Affinität für Internet und Onlinedienste
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
  *hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie Zuverlässigkeit

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.