TELEFONIST / Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Vertrieb

Standort: Gelsenkirchen

Beschäftigungsart: Vollzeit (38h/Woche) / Teilzeit (mind. 30h/Woche)

WIR SUCHEN DICH!

Kommunikation ist Deine Stärke und Du fühlst Dich am Telefon wohl? Du bist sympathisch, professionell und hast Spaß daran, mit Kunden ins Gespräch zu kommen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir, die aas Akademie für Arbeits- und Sozialrecht, zählen zu den größten privaten Anbietern von Seminaren für Arbeitnehmervertreter/innen in Deutschland. Wir suchen ab sofort zwei neue Teammitglieder, die unser Kundenbetreuungsteam erweitern und im telefonischen Kontakt mit Bestands- sowie potenziellen Neukunden für eine starke Kundenbindung sorgen.

DEINE AUFGABEN:

✅ Angenehme, sympathische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden (kein Druckvertrieb, kein Cold Calling)

✅ Erinnerung an anstehende Seminare und Vorstellung neuer Angebote zur Potenzialsteigerung

✅ Kundenrückgewinnung (wenn für längere Zeit keine Buchung mehr erfolgt ist)

✅ Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu unseren begeisterten Kunden

✅ Pflege und Qualifizierung der Kundendaten im CRM-System

✅ Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen

✅ Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben rund um die Kundenbetreuung

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:

✔ Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren – auch ohne Skript

✔ Du bringst Erfahrung im Telefonvertrieb, Kundenbetreuung oder Call-Center mit (aber ohne aggressiven Verkaufsdruck)

✔ Du kannst Dich sehr gut auf Deutsch ausdrücken (in Wort und Schrift)

✔ Du hast keine Scheu, Kunden aktiv anzurufen – und freust Dich auf angenehme Gespräche

✔ Eine abgeschlossene Ausbildung ist schön, aber keine Voraussetzung – wichtiger ist uns Deine Erfahrung

✔ Du bist ein Teamplayer, arbeitest aber auch eigenverantwortlich

WAS WIR DIR BIETEN:

Spannende Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen

Kein Call-Center-Druck – Du führst Gespräche auf Augenhöhe mit Kunden, die sich über den Kontakt freuen

Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit- und Homeoffice-Möglichkeit

Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger IT-Ausstattung

Individuelle Einarbeitung & Entwicklungsmöglichkeiten

Zuschuss zum Mittagessen, Firmenevents, Gratis-Getränke & Obst

Jobrad & vergünstigter Zugang zu Sport- und Fitnesseinrichtungen

Kostenloser Parkplatz am Standort

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Schicke uns Deine Unterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung per E-Mail an:

bewerbung@aas-seminare.de

Werde Teil eines Teams, in dem Kommunikation und Kundenservice im Mittelpunkt stehen! Wir freuen uns auf Dich.