Verantwortlicher Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Verantwortlicher Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job in einem renommierten Unternehmen aus der Verkehrstechnik

• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im zuständigen Kundenkreis
• Erfassung und Prüfung aller erforderlicher Dokumente und Daten des Auftrags
• Anlage und Einsteuerung des Auftrags im Warenwirtschaftssystem sowie begleitenden Systemen
• Kontrolle des Auftragsfortschritts sowie Kommunikation zu eventuellen Änderungen
• Reklamationserfassung und Weiterleitung an betreffende Fachabteilungen
• Erfassung von Serviceanfragen und Weiterleitung an betreffende Fachabteilungen
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kennzahlen
• Mitarbeit bei Kaizen und KVP Projekten

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Betriebliche Altersvorsorge
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Fachhochschulausbildung von Vorteil
• Erfahrungen im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten, vorzugsweise im Maschinenbau
• Anwenderwissen im Bereich von Eisenbahnprodukten oder Stahlerzeugnissen wünschenswert
• Grundwissen in der Anwendung von Vertrags- und Produkthaftungsrecht
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP / R3 sowie MS-Office
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA34-53027-BO bei Frau Jessica Ciomber. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!