Einleitung

Wir von CHOCOIDEA By A.M.Schoko sind stolz darauf, handgemachte Schokoladengeschenke zu produzieren und zu vertreiben, die die Herzen unserer Kunden höher schlagen lassen. Seit unserer Gründung im Jahr 2009 haben wir unser Sortiment stetig erweitert und sind heute weltweit in ausgewählten Geschäften präsent. Als innovatives Unternehmen investieren wir kontinuierlich in Kreativität und Liebe zum Detail, um neue Schokoladenformen und -techniken zu entwickeln. Unser Hauptsitz und Distributionszentrum befinden sich in Freising, Bayern, wo wir mit viel Leidenschaft und Engagement arbeiten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Büroinnendienstkraft (m/w/d), die/der uns dabei unterstützt, unsere Erfolgsgeschichte weiter zu schreiben. Wenn Sie Freude an der Arbeit in einem dynamischen und kreativen Umfeld haben und unsere Liebe zur Schokolade teilen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und bringen Sie Ihre Fähigkeiten und Ideen bei CHOCOIDEA ein.

Aufgaben

- Du bist erste/r Ansprechpartner*in für Kunden und Interessenten am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Kontakt
- Du bist für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden zuständig
- Du erstellst und bearbeitest Excel-Listen mit Hilfe eines Dokumentenmanagementsystems
- Du bist sicher im Umgang mit MS Word und kannst dich schnell in komplexe Sachverhalte einarbeiten
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen rund um den Kaufprozess unseres Onlineshops und bearbeitest diese per Telefon oder E-Mail
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Du bist verantwortlich für die Angebotserstellung und das Nachfassen von Angeboten
- Du bist verantwortlich für das Rechnungs- und Gutschriftenerstellen

Profil

- Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse und der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln ist Dir vertraut
- Spaß an der Teamarbeit und am organisierten Arbeiten