Wir sind die care4as GmbH mit 170 bunt gemischten Team Kollegen in der schönen Förde Stadt Flensburg. 2021 wurden wir von FOCUS Business ausgezeichnet als einen von Deutschlands "TOP-Arbeitgebern Mittelstand 2021".

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam zum nächstmöglichen Zeitpunkt

WORKFORCE MANAGER (M/W/D)
(FLENSBURG)

Deine Aufgaben:

- Intraday-Steuerung verschiedener Inbound-, Outbound- und BPO-Tätigkeiten
- Monitoring & Controlling von KPIs zur Sicherstellung von Service-Leveln, Auslastung und Produktivität
- aktive Prozessoptimierung durch strategisches und logisches Hinterfragen von Prozessen zur Steuerung der Wirtschaftlichkeit
- Personaleinsatzplanung und Forecast-Erstellung
- Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer MitarbeiterInnen
- Erstellen von Statistiken und Berichten für Auftraggeber, Projektleitungen und Geschäftsführung

Dein Profil:

- ausgeprägte Zahlenaffinität
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- souveränes und freundliches Auftreten
- gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Unsere Erwartungen:

- mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- sicherer Umgang mit MS Excel und MS PowerPoint
- Kommunikationsstärke & Durchsetzungsvermögen

Wir bieten:

- angemessene Vergütung zzgl. leistungsgerechter Bonus
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- flache Hierarchien
- hohes Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

Unsere Extras:

- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 1.000 Firmen und Händlern
- Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
- Bezuschusste Altersvorsorge
- Familienfreundlicher Arbeitgeber
- und vieles mehr...

Kleine Annehmlichkeiten:

- Ausstattung
- betriebliche Altersvorsorge
- bezahlte Kurzpausen
- Heißgetränke
- gute Busanbindung
- kostenlose Parkplätze
- kostenlose Massagesessel