Wir suchen einen engagierten Administrative Assistant (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams der Fachrichtung Service für unseren Kundenservice in Herten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland.

In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise einen Einfluss haben:

- Erstellung und Bearbeitung von Kundenangeboten und -bestellungen sowie deren Abwicklung.
- Erstellung und Überwachung von Kundenreklamationen.
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen zur Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Lösung.
- Unterstützung der Service-Teamleiter im aktiven Tagesgeschäft.
- Vorbereitung und Nachhalten von Fristen für Dienstleister und Lieferanten.
- Mitarbeit an Optimierungsprojekten zur Verbesserung interner Abläufe und Prozesse.
- Erledigung von administrativen Aufgaben (z.B. schriftliche Kommunikation intern/extern, Bestellungen über das ERP System ARIBA erzeugen, einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherstellen etc.).

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes:

- Kommunikationsstärke: Die Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Kundenorientierung: Ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden und die Fähigkeit, diese zu erfüllen.
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise: Eine organisierte und methodische Herangehensweise an Aufgaben, die Konsistenz und Genauigkeit gewährleistet.
- Organisationsgeschick und Priorisierungsfähigkeit: Die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und vorausschauend zu organisieren und zu priorisieren.

QUALIFICATIONS

Ausbildung/Erfahrung:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit dem ERP-Systemen Oracle.
- Apply (https://rr.jobsyn.org/493AA9F9...
- Join Our Talent Community (https://fa-espx-saasfaprod1.fa...
- Employees Refer a Friend (https://cummins365.sharepoint....
- Request an Accommodation (https://mailto:accommodations@...

Our culture believes in Powering Your Potential . We provide global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today’s most innovative thinkers to solve the world’s toughest problems.

We believe in flexibility for you to explore your passions while making an impact through meaningful work within our inclusive workforce. That’s what #LifeAtCummins is all about.

Cummins is an equal opportunity employer. Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, sex, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity, or other status protected by law.