Application Support Specialist (all genders)

Für unseren Standort in Niederndorf/Tirol (bei Kufstein) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in Vollzeit eine/n:

Application Support Specialist (all genders)

Ihre Aufgaben:

• Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore

• Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen

• Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen

• Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung

• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern

• Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung im Digitalisierungsbereich

• Hohe IT-Affinität und Verständnis für anwendungs- und fachbereichsübergreifende Geschäftsprozesse

• Erfahrung im Umgang mit PIM-, DAM- oder anderen Datenbank-Systemen von Vorteil

• Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung und einem serviceorientierten Auftreten

• Sehr gute Schnittstellenkompetenz und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen

• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen

• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance

• Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge

• Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen

Interessiert?

Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.