Callcenteragent (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes Unternehmen in Erlangen als Callcenteragent (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Bearbeitung der eingehenden Fragen
• Dokumentation der Anrufe im Kundenbetreuungsportal (CRM)
• Verschicken von Formulare und Bescheinigungen direkt an den Kunden
• Weiterleitung der Kundenanliegen an die Fachabteilungen

Ihre Qualifikation:

• Formulierungs- und Rechtschreibsicherheit
• Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Gute Auffassungsgabe
• Call Center Erfahrung von Vorteil

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-15 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Nazli.Essiz@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!