INTERSPORT Voswinkel, seit November 2023 Teil von Cisalfa Sport S.p.A., ist eine feste Größe im deutschen Sportfachhandel mit Hauptsitz in Dortmund. Das Unternehmen betreibt 50 Sportfachgeschäfte in Deutschland und blickt auf eine über 100-jährige Geschichte seit seiner Gründung im Jahr 1904 zurück. Seit 2024 gehört auch SportScheck mit 26 weiteren Standorten zu INTERSPORT Voswinkel, was die strategische Ausrichtung im Sportfachhandel stärkt. Die Integration in das Netzwerk von Cisalfa Sport, dem größten italienischen Sportfachhändler, erweitert das Angebot und festigt die Position von INTERSPORT Voswinkel im europäischen Markt langfristig.

 Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen CRM Manager (m/w/d), der insbesondere für unsere Marke INTERSPORT Voswinkel (45 Filialen deutschlandweit) die Kundenorientierung stärkt und Umsatzpotenziale durch die Steigerung des Customer Lifetime Value (CLV) erschließt.

CRM Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für den gesamten CRM-Bereich bei INTERSPORT Voswinkel
• Schnittstelle zwischen allen relevanten Stakeholdern, u.a. Agenturen, INTERSPORT Deutschland sowie den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Einkauf, Controlling und IT
• Wachstum unseres Loyalty-Programms „Intersport Club“ vorantreiben – insbesondere in enger Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsteams
• Weiterentwicklung von Kundenanalysen und Reports (Power BI)
• Steigerung der Direktmarketing-Effektivität durch gezielte Nutzung von Kundendaten inkl. Erfolgsmessung von Kampagnen
• Identifikation neuer Kundensegmente und Entwicklung passender Targeting-Strategien
• Weiterentwicklung von Konzepten in den Bereichen Customer Experience und Loyalty

Deine Voraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL o.ä., idealerweise mit Schwerpunkt Marketing
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM oder Marketing
• Idealerweise Erfahrung im (Sport-)Einzelhandel (B2C)
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Konzeptionelles, analytisches und ganzheitliches Denken
• Motivation, Veränderungen voranzutreiben
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in Präsentationen
• Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
• Erfahrung mit Power BI von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Spannende Aufgabe in einem dynamischen Handelsunternehmen
• Hoher Gestaltungsspielraum für Deine Ideen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Qualifizierte Einarbeitung
• Bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
• Leistungsgerechtes Einkommen sowie diverse soziale Leistungen
• mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Hauseigenes Fitnessstudio
• Personalrabatte in unseren Filialen

**Um deine Bewerbungsunterlagen schnellstmöglich bearbeiten zu können, nutze bitte ausschließlich unser » Bewerbungsverfahren «

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**Ansprechpartner: Sport Voswinkel GmbH // Personalmanagement
Frau Marie Schollenberger // Carlo-Schmid-Allee 13, 44263 Dortmund