Inbound Call Center Agent (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit in Stuttgart Kundenservice & Sekretariat

Du telefonierst gerne, bist serviceorientiert und sprichst fließend Deutsch und Englisch? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die P-Call GmbH & Co. KG ist ein erfahrener Dienstleister für Kundenkommunikation mit Standorten in Stuttgart und Sibiu (Rumänien). Seit 2013 bieten wir unseren Auftraggebern maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Inbound- & Outbound-Telefonie, Sekretariatsservice und Backoffice. Unser Unternehmen wächst stetig – und dafür suchen wir dich!

Deine Aufgaben bei uns

Als Teil unseres Inbound-Teams übernimmst du eine zentrale Rolle in der Kommunikation für verschiedene Auftraggeber. Deine Hauptaufgabe ist die Bearbeitung eingehender Anrufe – freundlich, professionell und lösungsorientiert.

Konkret bedeutet das:

• Annahme von Anrufen aus unterschiedlichen Bereichen (Kundenservice, Terminvereinbarungen, Auskünfte, Weiterleitungen usw.)
• Erfassung und Bearbeitung von Anliegen
• Dokumentation von Gesprächen im System
• Allgemeine Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben
• Schriftliche Korrespondenz auf Deutsch und Englisch (z. B. E-Mails)

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (beides erforderlich)
• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil – aber nicht zwingend
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir dir

• Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Abwechslungsreiche Tätigkeit im Allround-Inbound-Team
• Intensive Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Zentrum von Stuttgart
• Kollegiales Umfeld, flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin.
personal@p-call.de