IT Kundenberater (m/w/d) für die Finanzwirtschaft

Die bit Informatik GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Beratung in Vollzeit

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, wollen Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln? Unser Team braucht Sie.

Wer ist die bit Informatik GmbH?
Wir sind ein Softwareunternehmen, dass zusätzlich auch Dienstleistungen rund um die Softwarelösungen anbietet.
Unsere Kunden setzen deutschlandweit auf unsere Lösungen um gesetzliche und aufsichtsrechtliche Anforderungen umzusetzen.
Hierbei sind wir in der Kreditwirtschaft, dem Versicherungssektor, bei Behörden, im Gesundheitssektor und darüber hinaus tätig.

Was bieten wir Ihnen?

• einen krisensicheren Arbeitsplatz
• leistungsorientierte Bezahlung
• flexible Gleitzeitregelungen
• strukturierte und systematische Einarbeitung
  interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und aufgeschlossenen Team
• moderner Arbeitsplatz in attraktiver Lage und gute Verkehrsanbindung auf dem Trierer Petrisberg
• Urlaubsgeld und weitere leistungsbezogene Gratifikationen
• monatlicher steuerfreier Sachbezug
  Zahlung Vermögenswirksamer Leistungen
  Freiwillige Initiativen rund um die Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Fortbildungsmöglichkeiten

Was erwarten wir von Ihnen?

• Quereinsteiger sind willkommen
  eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT- oder kaufmännischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität sind von Vorteil
• gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
• die Fähigkeit und Bereitschaft, Neues zu erlernen und sich in unser Unternehmen einzubringen
• selbstständiges Handeln und Freude am Arbeiten im Team
• grundlegende PC-Kenntnisse, wie z.B. den allgemeinen Umgang mit MS Office Produkten
• Interesse an IT-Prozessen und betriebswirtschaftlichen Abläufen
• Interesse an der kreativen Lösungsfindung für immer neue Problemstellungen
• Erfahrungen in der Kundenberatung, Anwenderbetreuung und im Projektmanagement sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
• innerdeutsche Reisebereitschaft für die Vor-Ort-Begleitung von Dienstleistungsprojekten (ein bis fünf Tage in der Woche)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• In der Kundenberatung sind Sie primäre Kontaktperson unserer Kunden.
• Sie begleiten und beraten unsere Kundschaft bei der Einführung und Nutzung von Modulen unserer Software.
• Die von Ihnen erbrachte Beratung für unsere Kunden kann per Online Session als auch direkt vor Ort stattfinden.
• Nach entsprechender Einarbeitung, sind Sie für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Dienstleistungsterminen rund um unsere Softwarelösung zuständig.
• Darüber hinaus leisten Sie technischen und fachlichen Support für unsere Standardlösung.
• Sie stellen die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und unserer Entwicklungsabteilung dar.
• Sie unterstützen unsere Qualitätssicherungsabteilung beim Test von neuen Funktionen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an:

Herrn Roland Hein
bit Informatik GmbH
Am Wissenschaftspark 32
54296 Trier
E-Mail: info@bit-Informatik.de