Dein neuer Job als IT Support Spezialist.
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT Support (m/w/d).

Dein Profil

- erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
- mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
- gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- analytisches Denkvermögen
- achgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
- Hhohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung

Deine Aufgaben als IT Support Spezialist

- Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
- Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
- Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
- Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
- Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
- Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank

Was wir dir bieten

- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto
- spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu den hidden champions der Region
- persönlicher Karriereberater
- vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Alpha-Engineering Niederlassung Dresden

Phone: 0351 25388-300
E-Mail: info.dresden@alphaengineering.eu
Web: www.alphaengineering.eu...

Alpha-Engineering KG
Cottaer Straße 4
01159 Dresden