IT-Support (m/w/d) in Dresden

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.

Kundendetails

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.

Stellenbeschreibung

• Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware.
  • Technische Funktionstests durchführen und Ergebnisse dokumentieren.
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Service-Requets im Windows Client Umfeld.
  • Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld.
  • Anwenderberatung im WDS-Umfeld.
  • Pflege von Checklisten und Pflege der Assetdaten
  • Ticketpflege im Ticketsystem Omnitracker.
  • Unterstützung und Umsetzungen vor Ort von Netzwerk-Changes und Netzwerk-Projekten (Abbau, Aufbau, Erweiterungen von Netzwerkkomponenten mit Unterstützung der Netzwerk-Fachgruppen)

Profil

• gültiger Führerschein der Klasse B (für Fahrten zum Einsatzort)
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Teams oder Dokumentationen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT (z. B. im IT-Support, Rollout, Hardware-/Software-Service)
  • Fundiertes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten beim Kunden vor Ort
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen oder Vor-Ort-Einsätzen
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Das Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.