IT-Support (m/w/d) in Dresden

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.

Deine Aufgaben:

• Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware.
• Technische Funktionstests durchführen und Ergebnisse dokumentieren.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Service-Requets im Windows Client Umfeld.
• Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld.
• Anwenderberatung im WDS-Umfeld.
• Pflege von Checklisten und Pflege der Assetdaten
• Ticketpflege im Ticketsystem Omnitracker.
• Unterstützung und Umsetzungen vor Ort von Netzwerk-Changes und Netzwerk-Projekten (Abbau, Aufbau, Erweiterungen von Netzwerkkomponenten mit Unterstützung der Netzwerk-Fachgruppen)

Dein Profil:

•  Gültiger Führerschein der Klasse B (für Fahrten zum Einsatzort)
•  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Teams oder Dokumentationen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT (z. B. im IT-Support, Rollout, Hardware-/Software-Service)
• Fundiertes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten beim Kunden vor Ort
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen oder Vor-Ort-Einsätzen
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Was Dich erwartet:

• Work-Life-Balance
• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen Vielseitige
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits

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