Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn.

IT-Supporter 2nd Level (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

- Betreuung und Support von IT-Anwender:innen bei technischen Problemen
- Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Problembehebung
- Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zu neuen Systemen oder Updates
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Hardware- und Softwarelösungen

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Second-Level-Support wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen von Vorteil
- Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardwarekomponenten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Gerne online mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit unter der Kennziffer VA35-00416-LA bei Frau Pia Weiß. Das nächste Level wartet auf dich!