JTL Wawi Supporter*in (m/w/d)

Die wnm® GmbH ist eine eCommerce-Agentur aus Leidenschaft. Wir bieten professionelle Dienstleistungen im Bereich Onlinehandel, Webhosting und Onlinemarketing an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort einen engagierten JTL Wawi Support-Spezialist, der unsere Kunden bei der optimalen Nutzung der JTL Wawi unterstützt.

Zuständigkeiten /Hauptaufgaben

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung, Konfiguration und Nutzung der JTL Wawi
• Analyse von Kundenanfragen und Problemen, um effektive Lösungen zu entwickeln und bereitzustellen
• Schulung von Kunden in der Anwendung der JTL Wawi Software und Durchführung von Schulungen und Workshops
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Supports

Qualifikationen / Anforderungen

• Du hast ggf. bereits Erfahrungen und Kenntnisse in der Arbeit mit JTL Wawi
• Selbstständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten bist du gewohnt; Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus
• Agiler Teamplayer
• Hohe Servicementalität und kundenorientiertes Denken
• Ein Quereinstieg ist auch ohne abgeschlossene Ausbildung möglich

Leistungen der Anstellung

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Auf Wunsch Arbeit im Homeoffice (nach der Probezeit und Stelle)
• Die wnm Kreditkarte nach Ablauf der Probezeit mit 50 € Guthaben pro Monat
• Mitarbeiter WLAN
• VL Leistung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche private Krankenzusatzversicherung mit Gesundheitsbudget, Chefarztbehandlung und Privatzimmer
• Kinderbetreuungskostenzuschuss
• Wechsel zu anderen Standorten/Abteilungen möglich
• 1 bis 2 Personen-Büros - Kein Großraumbüro
• Flexible Arbeitszeiten in einer 39-Stunden-Woche (hybrides Arbeiten)
• Eine leistungsorientierte und attraktive Bezahlung
• Ein spannendes Umfeld mit aufgeschlossenen Teamkollegen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und jederzeit ein offenes Ohr
• Fortbildungen zur individuellen Weiterentwicklung
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Einen zukunftsbasierten und krisensicheren Arbeitsplatz
• Mitarbeiterparkplätze
• Das JobTicket (DeutschlandTicket) kann bundesweit genutzt werden
• Ein bezuschusstes Mittagessen

Wenn Du dich von dieser Herausforderung angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres Teams zu werden, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen! Bitte beachte, dass wir die Bewerbungen ausschließlich als PDF-Dokument entgegennehmen.