Kaufmann / -frau - Büromanagement/ E-Commerce oder Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d)

Du liebst es, Menschen zu begeistern und Dinge zu organisieren?

Dann komm in unser Team und gestalte mit uns jeden Tag ein kleines Stück Erdbeerglück! Als Teil der Erdbeerprofi GmbH übernimmst du Verantwortung für die reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen, die Auftragsabwicklung und den Versand unserer einzigartigen Erdbeerpflanzen.

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um Bestellung, Versand und Produktanfragen
• Bearbeitung von Bestellungen im Onlineshop-System
• Organisation und Durchführung des täglichen Versandprozesses
• Kommunikation mit Logistikpartnern und internen Teams
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen

Das bringst du mit:

• Freude an der Arbeit mit Kunden und am Telefon
• Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit E-Mail, PC und idealerweise ersten Erfahrungen im E-Commerce
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Interesse an Pflanzen oder Gartenarbeit von Vorteil – kein Muss!

Das bieten wir dir:

• Flexible Teilzeitanstellung möglich (20–30 Std./Woche je nach Absprache)
• Eine strukturierte Einarbeitung, damit du sicher starten kannst
• Flexibilität durch Arbeit im Homeoffice und im Büro
• Ein herzliches Team in einem familiären Unternehmen
• Selbstbestimmtes Arbeiten mit Vertrauen und Gestaltungsspielraum
• Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
• Feste Arbeitszeiten mit flexiblen Optionen
• Einen Arbeitsplatz in einer wachsenden, sinnstiftenden Branche
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen Aufgabenfeld

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Sende deine Bewerbung per E-Mail an jobs@erdbeerprofi.de. Wir freuen uns auf dich!