Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Güstrow dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Das bieten wir:

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
• Option zur Tätigkeit im Homeoffice nach erfolgreicher
  Einarbeitung (wichtig: Wohnort Güstrow / Güstrow
  Umgebung)
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive
  Einarbeitung und Schulungen
• verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter
  Berücksichtigung Deiner Potentiale
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events und
  Online Shops) sowie kostenfreie Parkplätze
• betriebliches Gesundheitsmanagement (Wasser, Tee,
  Kaffee, Obst, Massagesessel)
• externe Mitarbeiterberatung für verschiedene
  Lebenslagen (beruflich und privat)
• Vergünstigungen im Fitnessstudio "clever fit"
• Vergünstigung bei Job- bzw. Deutschlandticket

Deine Aufgaben:

• telefonische Kundenbetreuung und proaktive
  Verkaufsansprache für einen namenhaften
  Telekommunikationsanbieter
• fachkundiger Support bei kaufmännischen Fragen
  (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Umzug,
  Rufnummernmitnahme, etc.)
• Beratung zu Tarifen, Verträgen und Preisen aus dem
  gesamten Leistungsportfolio
• Sicherstellung der Kundenbindung und
  Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche

Das bringst Du mit:

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS
  Office) von Vorteil
• service- und kundenorientierte Denk- und
  Handlungsweise
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am
  Telefonieren
• selbstständige Arbeitsweise und schnelle
  Auffassungsgabe
• hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und
  Lernbereitschaft