Kundenberater (m/w/d) Vodafone Winback Mobile

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

• telefonische Bestandskundenbetreuung
• Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Unsere Kunden verlassen sich auf Deine ausgeprägte Fachkompetenz, wenn es um Preise, Produkte und Serviceleistungen geht
• Gleichzeitig punktest Du mit diversen Zusatzverkäufen
• Natürlich hast Du sowohl die hohen qualitativen Anforderungen des Auftraggebers als auch die maximale Kundenzufriedenheit stets im Blick

Dein Profil

• Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt ­– Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
• Als als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Zu guter Letzt bringst Du eine zeitliche Flexibilität mit
• Quereinsteiger sind gern gesehen

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

• Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten (Wechselschichten): Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Das Wichtigste: Ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Program

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.