Ein führendes Unternehmen im Bereich Energie plant den Aufbau eines neuen Call Centers und sucht 25 motivierte Kundenbetreuer, die sich für eine herausfordernde und erfüllende Tätigkeit begeistern. Unser Kunde legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben:

- Betrieb der Servicehotline und Bereitstellung von Informationen zu Energiedienstleistungen
- Koordination von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen im Störungsmanagementprozess
- Aktualisierung und Verwaltung der Kundendatenbank
- Ansprechpartner für Kunden mit Schwerpunkt auf Kündigungsprävention und Kundenbindung

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fachwissen in der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere in der Marktkommunikation; auch Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung sind gefragt
- Idealerweise Kenntnisse in Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Berichtswesen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
- Sicherer Umgang mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.