Unser Kunde, ein traditionsreiches Unternehmen im Energiesektor, expandiert und eröffnet ein neues Call Center. Hierfür werden 25 Kundenberater gesucht, die sich durch ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung auszeichnen. Diese Stelle bietet die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten und aktiv zum Erfolg beizutragen.

Ihre Aufgaben:

- Betrieb und Unterstützung der Servicehotline für Energiedienstleistungen
- Koordination von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen im Störungsmanagementprozess
- Wartung und Aktualisierung der Kundendaten
- Ansprechpartner für Kunden mit Schwerpunkt auf Kündigungsprävention und Kundenbindung

Ihre Qualifikation:

- Kaufmännische Ausbildung oder eine äquivalente Qualifikation
- Fachwissen in der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere Marktkommunikation; auch Quereinsteiger mit einschlägiger Erfahrung sind gefragt
- Idealerweise Kenntnisse in Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Berichtswesen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
- Umgang mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.