Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Energiesektor, baut sein Serviceangebot aus und eröffnet ein neues Call Center. Hierfür werden 25 engagierte Telefonisten (m/w/d) gesucht, die sich auf die Herausforderung freuen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und den Kundenservice auf höchstem Niveau zu gestalten.

Ihre Aufgaben:

- Betreuung der Servicehotline und Bereitstellung von Informationen zu Energiedienstleistungen
- Vermittlung von Fachansprechpartnern für spezifische Kundenbedürfnisse
- Annahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen im Störungsmanagement
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Ansprechpartner für Kundenanliegen mit Fokus auf Kündigungsprävention und Kundenbindung

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fachkenntnisse in der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere im Bereich Marktkommunikation; auch Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung sind willkommen
- Kenntnisse im Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Reporting sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
- Erfahrung mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.