Kundenbetreuer*in für die individuelle Ernährungsberatung von Hunden (m/w/d)

Du bist ein Hundefreund und möchtest deine Leidenschaft für Ernährung und Kundenservice kombinieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenbetreuer*in mit Leidenschaft in der Ernährungsberatung von Hunden in Vollzeit.

Standort Leipzig | 40 Stunden Woche

Deine Aufgaben

Beratung und Kommunikation

• Du bist für den Aufbau und die Pflege persönlicher Kundenbeziehungen zu Hundehalterinnen und Züchterinnen verantwortlich.
• Du bearbeitest Anfragen von Neu- und Stammkund*innen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Du überzeugst potenzielle Kund*innen von den Vorteilen unseres qualitativ hochwertigen Produkts und unterstützt bei Neu- und Folgebestellungen.

Aktive Kundenbetreuung und Ernährungsberatung

• Du unterstützt bei der Umsetzung der empfohlenen Ernährungsmaßnahmen und erstellst maßgeschneiderte Ernährungspläne.
• Du gewährleistest eine erstklassige Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Datenmanagement

• Du dokumentierst und analysierst Kundenanfragen und -feedbacks.
• Du sicherst die Aktualisierung von Daten im Customer-Relationship-Management-System.

Was wir dir bieten

Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, kostenloses Hundefutter und ein zukunftsorientiertes Vorsorgepaket.

• Teamspirit: Ein engagiertes Team, das deine Ideen schätzt und dich bei deinen Aufgaben unterstützt.
• Kostenloses Mitarbeiterfahrrad: Nutze unser Angebot, um nachhaltig und gesund unterwegs zu sein.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und unterstützen dich mit einer attraktiven Altersvorsorge.
• Familienfreundliche Kultur: Wir bieten Dir einen steuerfreien Kitazuschuss, der Dich bei den Betreuungskosten deiner Kinder unterstützt. So kannst Du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren – mit mehr Flexibilität und Planungssicherheit im Alltag.
• Vierbeinige Kollegen sind willkommen: Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deinen Hund mit ins Büro zu bringen – für eine tierisch gute Arbeitsatmosphäre und noch mehr Freude im Arbeitsalltag.