Kundenbetreuer – OnlineShop/E-Commerce (m/w/d)

Über Uns

Wir, das national agierende Unternehmen REUSS Gelenkwellen, sind Spezialisten für Gelenkwellen und Kardanwellen aller Anwendungsgebiete. Mit über 20 Jahren Geschäftserfahrung haben wir uns als Mittelständler in der mitteldeutschen Region etabliert. Unser Familienunternehmen, ansässig in Günthersleben/Drei Gleichen, steht unseren Kunden als verlässlicher Partner vor Ort zur Seite. Durch unseren umfassenden Telefonservice und unser durchdachtes Liefersystem gewährleisten wir einen erstklassigen Kundenservice.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Voll- oder Teilzeit einen engagierten Mitarbeiter als

Kundenbetreuer – OnlineShop/E-Commerce (m/w/d)

Ein abwechslungsreicher und kurzweiliger Arbeitstag ist Ihnen sicher!

Ihre Aufgaben:

• Pflege und Verwaltung unseres Onlineshops: Aktualisierung und Erweiterung des Produktkatalogs.
• Produktbeschreibungen erstellen und optimieren: Sicherstellen, dass alle Produkte ausführlich und ansprechend dargestellt werden.
• Kundenanfragen bearbeiten: Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon inkl. Angebotserstellung
• Bestellabwicklung: Überwachung und Koordination des gesamten Bestellprozesses inkl. Vorbereiten der Versanddokumente
• Lagerverwaltung und Bestandskontrolle: Enge Zusammenarbeit mit unserem Einkauf und dem Lager-Team
• QM-System: Mitarbeit an der ständigen Verbesserung der Prozesse

Ihr Profil:

• Erfahrung im E-Commerce: Kenntnisse in der Verwaltung und Pflege von Onlineshops ODER
• Erfahrung im Umgang mit einer Warenwirtschaft: Kenntnisse in der Verwaltung und Pflege
• Von Vorteil: Landwirtschafts- oder KFZ-Kenntnisse:
  Idealerweise haben Sie einen Hintergrund in der Landwirtschaft oder im KFZ-Bereich,
  um unsere Produkte besser zu verstehen und zu beschreiben.
• Kommunikationsstärke: Fähigkeit, klar und verständlich mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative: Sie arbeiten gerne im Team und bringen eigene Ideen ein.
• Sorgfalt und Zuverlässigkeit: Präzise Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit.

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: In einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Dynamisches Team: Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Umfeld.
• Einarbeitungsphase: Umfassende Einführung in Ihre Aufgaben und unsere Produkte.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit zur Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten
  im Rahmen unserer Betriebszeiten.
• Moderne Arbeitsumgebung: Gut ausgestatteter Arbeitsplatz und aktuelle technische Ausstattung.
• Pausenversorgung: kostenlose Getränke
• Kurze Entscheidungswege: Möglichkeit sich aktiv mit Ideen einzubringen