Kundenbetreuung im In- und Outbound (w/m/d)

in Voll- und Teilzeit
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TEMA Marketing ist eine Beratungsgesellschaft mit den Geschäftsbereichen

Dialog Solutions, Market Research, Management Consulting, Training / Weiterbildung

Unser Firmensitz befindet sich in Mannheim.
 
Wir suchen zeitnah personelle Verstärkung für unser derzeitiges

Team, das unterschiedlichste Projekte betreut.
 
Was Sie an Aufgabenstellungen erwartet

·         Inbound: Entgegennahmen von Kundenanliegen in einer Telefonzentrale

·         Outbound: Durchführen von Beratungsgesprächen zu unterschiedlichen Produkten und Dienstleistungen

·         Dokumentation der Kundengespräche
 
Was wir uns wünschen

·         Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden

·         Eine natürliche Serviceorientierung

·         Eine gute Auffassungsgabe und eigenmotivierte Lernbereitschaft

·         Eine umsichtige und strukturierte Arbeitsweise

·         Ein sicherer Umgang mit verschiedenen Informationsquellen

·         Ein hohes Bewusstsein für Datensorgfalt
 
Was wir Ihnen bieten

·         Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet

·         Großzügige Firmenräume und Serviceplätze mit neuester IT- und

 TK-Ausstattung

·         Perfekte Anbindung an den ÖPNV

·         Eine intensive Einarbeitung in die Aufgabenstellung

·         Die Arbeit in einem kollegialen Team

·         Ein angenehmes Betriebsklima

·         Eine langfristige Perspektive auf einen sicheren Arbeitsplatz

·         Eine attraktive Vergütung

·         Voll- und Teilzeittätigkeit (mindestens 25 Stunden / Woche)

·         Arbeitszeitmodelle in Vereinbarung zu Familie und Beruf

·         Möglichkeiten zum Arbeiten im Home-Office

·         Möglichkeiten zum Quereinstieg
 
Geeignete Bewerber / innen mit Schwerbehinderung werden bevorzugt eingestellt.