Leitung Patientenservice (m/w/d)

Die Klinik Dr. Franz Dengler ist eine Fachklinik für Orthopädie und Psychosomatik im wunderschönen Kurort Baden-Baden. Wir haben den Anspruch, unseren Patienten den höchsten Standard bei der medizinischen Behandlung zu gewährleisten. Einen entscheidenden Beitrag zum Behandlungserfolg leistet unsere wichtigste Ressource: leistungsfähige, motivierte und engagierte Mitarbeiter. In unserer Klinik sorgen rund 200 Mitarbeitende für das Wohlergehen unserer Patienten.

Wir suchen dich für die Leitung unseres Patientenservices (m/w/d)
Bewerber aller Altersgruppen sind bei uns herzlich willkommen!

Was uns wichtig ist:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich, idealerweise in einer leitenden Position
• Ausgeprägte Führungskompetenz und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
• Patientenbeschwerden professional adressieren
• Sicherstellung einer hohen Patientenzufriedenheit
• Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Buchungssystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch(grund)kenntnisse

Was Sie erwartet:

• Festanstellung & unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Strukturierte Einarbeitung in einem engagierten Team
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss VWL/Direktversicherung

Ihre Aufgaben:

• Leitung, Organisation und Weiterentwicklung der Abteilung Patientenservice
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes an der Rezeption
• Steuerung der internen Arbeits-/Organisations- und Veränderungsprozesse
• Durchführung von Einzelprojekten und Mitarbeit in klinikübergreifenden Projekten
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen
• Vertretung des Arbeitsbereichs „Patientenservice“ nach innen und außen

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Bewerben Sie sich direkt online und lernen Sie uns kennen.
Weitere Informationen über unsere Klinik finden Sie auf unserer Homepage: www.dengler.de

Sie haben noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da.
Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
Claudia Kiefer
Tel.: 07221/351 824