Meister im Kundendienst SHK

Die WIBAU Haustechnik ist Teil der WIBAU Unternehmensgruppe, deren Ursprung bereits im Jahr 1964 liegt. In den über 50 Jahren Firmengeschichte haben wir uns als dynamisches und modernes Dienstleistungsunternehmen mit einem Stammpersonal von rund 150 Mitarbeitern überregional etabliert. Wir suchen handwerklich geschickte Menschen, die Teil unserer Unternehmensgruppe werden möchten.

Ihre Aufgaben:
 
·         Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Nachträgen

·         technische und organisatorische Abwicklung der Kundendienstaufträge, Wartungen und Reparaturen

·         Planung und Koordination der Einsätze sowie fachliche Anleitung der Kundendienstmonteure

·         Angebotsbearbeitung von Serviceleistungen

·         Terminplanung und Einhaltung bei der Auftragsabwicklung

·         Bearbeitung von Reklamationen und Verfolgung von Mängelbeseitigungen

·         Abrechnung der Wartungsverträge und -aufträge sowie Erstellen von Abschlussrechnungen

·         Erfassung und Auswertung von Kennzahlen und Ableitung daraus resultierender Maßnahmen

·         Betreuung der Auszubildenden

 
Ihr Profil:

·         erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker / Meister im HLS-Bereich

·         erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

·         Führungskompetenz, Empathie und Durchsetzungsvermögen

·         Team- und Kommunikationsfähigkeit

·         Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

·         Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft

·         Führerschein Klasse B

 
Unsere Benefits:

·         jährliche Gehaltsanpassung

·         leistungsgerechte Vergütung

·         Weihnachtsgeld

·         bis zu 30 Tage Urlaub

·         abwechslungsreiche und interessante Aufgabengebiete

·         betriebliche Krankenzusatzversicherung ohne Zusatzkosten

·         betriebliche Altersvorsorge

·         Pluxee-Restaurantgutscheine

·         Hilfe bei Wohnungssuche / eigene Hausverwaltung

·         Aus-, Fort- und Weiterbildung

·         kollegiales Team

·         Firmenwagen

·         Firmenhandy

·         regelmäßige Firmenevents