Mitarbeiter Customer Service Technik (m/w/d)

Zu Deinen Aufgaben gehören:

·         Technische Beratung von Kunden. Agenturen, Print Production Managern, usw. bzgl. Materialien, Farben, Lacke und Herstellprozessen.

·         Durchführung und Betreuung von Druckabnahmen

·         Stammdatenanlage und Stammdatenpflege

·         Ausarbeitung und Umsetzung von Optimierungen hinsichtlich Kosten, Qualität und Leistung unserer Produkte

·         Entwicklung und Qualifikation von Produktinnovationen bis zur Serienreife

·         Ausbau von Kundenbeziehungen durch Problemlösung, Beratung, Besuch, Schulung

·         Unterstützung des Einkaufs bei der Festlegung der Lieferantenstrategie

·         Ausbau und Pflege der Lieferantenbeziehungen

·         Unterstützung der QS bei Reklamationen, Methodenerstellung und Produktionsproblemen

·         Unterstützung bei der Erstellung von Konformitätserklärungen und Zertifikaten (z.B. Isega)

·         Ausarbeitung von Spezifikationen und Arbeits-Verfahrensanweisungen

·         Unterstützung bei der Optimierung innerbetrieblicher Abläufe (z.B. Infor, STB, etc.)

·         Ansprechpartner im Werk Holzkirchen für das internationale CCL Netzwerk

Was bringst Du mit

·         Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Medientechnologe Druck o.ä.) mit fachbezogener Weiterbildung (z. B: Meister, Techniker, Studium)

·         Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbarem Aufgabengebiet

·         Fundierte Kenntnisse von konventionellen und digitalen Drucktechniken

·         Kenntnisse der Herstellung und Eigenschaft von Folien, Klebern, Farben

·         Selbstständige, organisierte und engagierte Arbeitsweise

·         Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten

·         Verhandlungssicheres Deutsch / Englisch in Wort und Schrift auf B2 Niveau oder höher Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke

·         Kenntnisse im Projektmanagement und der Etikettiertechnik von Vorteil

Was bieten wir Dir:

 Vertrauen: Wir trauen unseren Fachkräften viel zu. Deshalb setzen wir auf selbstverantwortliches Arbeiten und bieten aufgrund unserer flachen Hierarchien die Chance früh Verantwortung zu übernehmen.

Respekt: Wir leben unsere Werte im Team und begegnen einander auf Augenhöhe. Das heißt für uns: eine offene Feedbackkultur - mit einem starken Zusammenhalt - in familiärer Atmosphäre.

Anerkennung: Mit einem attraktiven Gehaltspaket, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld und Prämien bei besonderen Anlässen erkennen wir Deine Leistung an; 30 Tage Urlaub; Sonderurlaub und Freistellungstage; Betriebliche Altersvorsorge und Bezuschussung deiner privaten vermögenswirksamen Leistungen; Fahrradleasing über BusinessBike.

Flexibilität: Unsere Gleitzeitregelung ermöglicht Dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung und mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache sorgen wir für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

Perspektiven: Mit über 200 Standorten verteilt auf 6 Kontinenten eröffnen sich für Dich spannende Karrierechancen

Elektromobilität: Aufladen direkt an der CCL E-Auto /E-Bike Ladesäule

Zusätzliche Benefits…. Vergünstigter und bezuschusster Kauf der Arbeitsbrille, Individuelle Weiterentwicklung durch individuelle Trainings