Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Da "Made in Germany" nicht nur für ausgezeichnete Qualität steht, sondern auch für Know-how und Fachkompetenz, entwickelt, designt und produziert die Touratech GmbH seit ihrer Gründung in Süddeutschland hochwertiges Motorradzubehör. Von der Entwicklung über die Fertigung und den Vertrieb bis hin zum Marketing arbeitet das gesamte Team am Rande des schönen Schwarzwalds daran, den individuellen Bedürfnissen der Kunden jederzeit gerecht zu werden.
 
Für unseren Standort in Niedereschach suchen wir ab sofort einen motivierten und engagierten
 
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
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Deine Aufgaben:**

• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software-Installationen, Verwaltung von Benutzer-Accounts
• Ressourcenmanagement der eingesetzten Client-Systeme
• Verwaltung von Netzwerk-Komponenten
• Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem
• Kommunikation mit und Koordination von IT-Dienstleistern
• Mitwirkung und Unterstützung bei Projekten und Administrationsaufgaben
• Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
• Solide Kenntnisse im Bereich Installation, Konfiguration, Troubleshooting und der Inbetriebnahme von Microsoft-Produkten
• Gute Kenntnisse von IT-Systemen, PC und Peripherie (z.B. Docking-Stations, Monitore, etc.) sowie der Funktionsweise von Netzwerken
• Ausgeprägte Fähigkeit zu analytischem und konzeptionellem Denken
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- sowie Teamfähigkeit
• Hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem weltweit agierenden, wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit
• Eine sorgfältige und strukturierte Einarbeitung
• Ein tolles Betriebsklima sowie die Arbeit in einem modernen, kreativen und konstruktiven Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Mitarbeitervorteile / Corporate Benefits

Wenn Du Dich hier wiederfindest, sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühsten Eintrittstermins.
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!