Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d)

Die Medicke GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit 80 Jahren Erfahrung und rund 350 Mitarbeitenden in dritter Generation. Mit unserem Hauptsitz in Glauchau sowie Standorten in Borna, Leipzig, Berlin und Hamburg sind wir ein führender Anbieter im Fassadenbau und bieten Komplettlösungen für hochwertige Gebäudehüllen. Wir legen Wert auf eine offene, ehrliche Zusammenarbeit und vereinen Professionalität mit Kreativität und Nachhaltigkeit. 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) am Standort Glauchau zur Verstärkung unseres engagierten 6-köpfigen IT-Teams. 

Du arbeitest am Puls unseres Unternehmens, in unserer Unternehmenszentrale in Glauchau – dem Ort, an dem unsere Erfolgsgeschichte begann. Hier erwarten dich moderne Arbeitsbedingungen und ein beeindruckender Arbeitsplatz, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team. 

Deine Aufgaben:

• 1st-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Wartung und Aktualisierung der Arbeitsplatzsysteme in einer heterogenen Microsoft-Systemlandschaft
• Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem
• Selbstständige Aufnahme, Analyse und Lösungsfindung eingehender Anfragen
• Assetmanagement und Dokumentation unseres IT-Inventars
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Übernahme kleinerer IT-Projekte zur Systempflege bis hin zur Implementierung neuer Prozesse und Technologien

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation als fachliche Grundlage.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in den Themenfelder Microsoft Clients- und Server-Betriebssysteme (Active Directory, Terminalserver, Datei- und Druckerserverdiensten, Office 365).
• Durch deine Erfahrungen im Service-Desk/Help-Desk hast du ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis.
• Du bist ruhig, um in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sowie strukturiert und genau in deiner Arbeitsweise.
• Du verstehst technische Probleme und erklärst diese verständlich, wobei du schnelle und pragmatische Lösungen anstrebst.
• Du ist zuverlässig, teamfähig und hast eine selbstständige Arbeitsweise.
• Erste Erfahrungen mit Microsoft Azure (Entra ID, Intune, Defender for Endpoint, SharePoint Online und Exchange Online) und ACMP sind wünschenswert.

Das macht uns als Arbeitgeber aus:

• Bei uns arbeitest du in einem aufgeschlossenen und freundlichen Umfeld, in welchem du leicht ankommen und dich schnell integrieren kannst.
• Du arbeitest von Montag bis Freitag, ohne Schicht- oder Bereitschaftsdienste.
• Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden liegen uns am Herzen, nutze unsere Angebote wie die betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen für Zahn- und Sehhilfen sowie die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen.
• Wir gehen den Weg gemeinsam mit dir und fördern deine Weiterentwicklung durch vielfältige Möglichkeiten unserer Medicke Akademie.
• Als Teil unserer Unternehmenskultur freuen wir uns über deine Gesellschaft bei Firmenfeiern und regelmäßigen Teamevents.

Werde Teil unseres Team und wachse mit uns!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail an bewerbung@medicke.de
oder melde Dich gerne bei Tabea Lippert unter: 03763-1771-141.