Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wer wir sind

Der deutsche Gesundheitsmarkt erlebt endlich seine digitale Transformation – etwa durch das E-Rezept. Wir nutzen diese Chance, um eine moderne, kundenzentrierte Online-Apotheke aufzubauen. Unser Ziel: Menschen helfen, ihre Gesundheit besser zu managen – mit innovativen Services, höchster Qualität und echter Begeisterung.

Unser Team bringt bis zu 20 Jahre Erfahrung in Apotheken, Logistik, IT und Markenaufbau mit. Als Startup denken wir agil, arbeiten technologiegetrieben – und wollen gemeinsam etwas bewegen. Dabei leben wir ein kooperatives, kollegiales Miteinander, in dem sich jede:r wertgeschätzt fühlt und mit Leidenschaft zur gemeinsamen Vision beiträgt.

Und jetzt kommst du ins Spiel!

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Rückfragen unserer deutschen Kund:innen telefonisch oder per E-Mail
• Du bearbeitest Kunden- und Großhandelsretouren
• Du unterstützt unser Team beim Zusammenstellen und Verpacken von Paketen.
• Gemeinsam mit dem Team sorgst du für die Verwaltung unserer Versandhalle
• Du hilfst neuen Kolleg:innen und begleitest sie während der Startphase

Was du mitbringst

• Erfahrung im Kundenservice oder die Motivation, dich in diese neue Aufgabe einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an Kommunikation – sowohl am Telefon als auch schriftlich
• Lösungsorientierte Denkweise und eine ausgeprägte Servicementalität
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Offenheit, Teamgeist und Lust etwas Neues aktiv mitzugestalten
• Führerschein Klasse B

Was wir dir bieten

• Attraktives Gehalt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich
• 30 Urlaubstage pro Jahr + 8% Urlaubsgeld (bezogen auf dein Bruttojahresgehalt)
• Attraktive Arbeitszeiten (z. B. keine Samstage, keine Nacht- oder Spätschichten)
• Ein motiviertes, engagiertes Team
• Familiäres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur

Arbeitsort: Belfeld (Venlo, NL) – direkt an der deutschen Grenze bei Kaldenkirchen (DE)

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf dich! Nimm gerne Kontakt zu uns auf, um mehr zu erfahren oder bewirb dich direkt und sende deinen Lebenslauf an jobs@healthii.de. Ein Anschreiben oder Motivationsschreiben ist nicht notwendig.

Schon gewusst?

****Auf LinkedIn oder Instagram bekommst du mehr aus unserem Berufsalltag mit:

https://www.linkedin.com/company/healthii-pharmacy/

https://www.instagram.com/healthii_de/