Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)

• Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen

• Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen

• Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen

Ihre Qualifikation:

• Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

• Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)

• Kaufmännische Kenntnisse

• Selbstständiges Arbeiten

• Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten

• Zuverlässigkeit

• Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen

Ihr Vorteil:

• Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann

• Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen.

Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten

• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team

• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit

• Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!