Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Seit unserer Gründung im Jahr 2002 haben wir uns als einer der führenden Softwarehersteller für steuerliche ERP-Systeme etabliert. Unsere innovativen Softwarelösungen kommen seit Jahren in den Steuerabteilungen namhafter Konzerne und Kapitalgesellschaften zum Einsatz.
 
Unsere Software ‚eBilanz-Online‘ ist die professionelle Online-Lösung für Unternehmen zur Erfassung der E-Bilanz und Übertragung an die Finanzverwaltung sowie zur Offenlegung beim Bundesanzeiger und zur Einreichung des Digitalen Finanzberichts bei Kreditinstituten.

Beim ‚ESEF-Manager‘ handelt es sich um eine versierte Online-Lösung zur Erstellung oder Prüfung von Jahresfinanzberichten im ESEF-Berichtsformat.

Zum weiteren Aufbau dieses Bereiches suchen wir ab sofort motivierte Unterstützung für vielfältige Aufgaben:
 

• Bearbeitung von Anfragen zum Einsatz unserer Software ‚eBilanz-Online‘ und ‚ESEF-Manager‘.
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei der Anwendung der Software.
• Sicherstellung der Umsetzung gesetzlicher Anforderungen innerhalb der Softwareanwendung in Zusammenarbeit mit unserem Entwickler-Team.
• Je nach Interesse und Qualifikation Möglichkeit zur Übernahme von konzeptionellen und projektbezogenen Aufgaben.

Mit diesen Fähigkeiten starten Sie durch:
 

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Steuern.
• IT-Affinität und Freude an der Arbeit mit Software und digitalen Tools.
• Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine flexible und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln.
• Sichere Kenntnisse der MS-Office-Produkte (insbesondere Excel).
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Wir wünschen uns eine motivierte Persönlichkeit, die um die Ecke denken kann, sich weiterentwickeln und Neues dazulernen möchte und außerdem Spaß daran hat, Dinge voranzubringen.

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Stelle in einem kontinuierlich wachsenden, soliden mittelständischen Unternehmen mit Start-Up-Mentalität. Sie arbeiten in einem sehr dynamischen und von Kooperation geprägten Umfeld bei leistungsgerechter und marktorientierter Vergütung sowie flexiblen Arbeitsmöglichkeiten. Engagierte MitarbeiterInnen können zeitnah Verantwortung übernehmen und ihre beruflichen Ziele verwirklichen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf den Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an bewerbung@fwsb.de.

PS: Das Webportal „kununu“ hat uns erneut als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet ...