Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service

Unser Kunde bietet Dir:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Bezug
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Raum für eigene Ideen und Verantwortung

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service

Standort: Schwerin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service im Rahmen der Personaldirektvermittlung

Deine Aufgaben:

• Koordination unserer weltweiten Servicepartner
• Mitwirkung an der Entwicklung eines globalen Servicekonzepts
• Durchführung von Schulungen bei internationalen Partnern
• Erstellung von Angeboten für Reparaturen und Ersatzteile
• Technische Kundenbetreuung – telefonisch, schriftlich und vor Ort
• Bearbeitung von Rückmeldungen und Rücksendungen unserer Kunden
• Organisation und Begleitung von Fehleranalysen bei Reklamationen
• Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte aus Sicht des Service

Was wir uns von Dir wünschen:

• Technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Techniker oder Meister
• Erfahrung im Bereich technischer Service oder Instandhaltung – idealerweise im Umfeld von Medizinprodukten
• Sicher im Umgang mit Messgeräten und gängigen Softwaretools (MS Office, Warenwirtschaftssysteme)
• Gutes Organisationstalent und Lust, Dinge im Unternehmen aktiv mitzugestalten
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind ein Plus
• Betriebswirtschaftliches Grundverständnis (z. B. Angebotserstellung)
• Erfahrung mit Normen wie DIN EN 60601-1, DIN EN 62353 oder VDE 0751-1 ist von Vorteil

Deine Ansprechpartnerin:
Shirley Wolf

Mobil/WhatsApp: +49 151 22117671

E-Mail: jobs@kdw-hr.de

Abteilung(en): Industrie